Recenze: původ, moderace a hodnocení
Zde jsou pravidla pro přidávání, zveřejňování a výpočet hodnocení na ContainerLynx.
Kdo může přidat recenzi?
Osoba, která osobně kontaktovala nebo spolupracovala s firmou: poptávka, nákup nebo pronájem. Uvede hodnocení od 1 do 5, popis zkušenosti, její datum a veřejný pseudonym. Její e-mail zůstává soukromý.
Moderace před zveřejněním
Recenze procházejí moderací. Na pozitivní i negativní recenze se vztahují stejná pravidla. Příspěvky nesouvisející s firmou, duplicity, reklamní obsah, osobní údaje a urážlivé výroky nejsou zveřejňovány. Autora můžeme požádat o upřesnění. Negativní hodnocení samo o sobě nestačí k odůvodnění odmítnutí.
Co zveřejnění potvrzuje
Zveřejnění znamená, že recenze prošla moderací. Nákup ani využití služby u všech recenzí systematicky neověřujeme; moderace sama o sobě nepředstavuje důkaz zkušenosti nebo nákupu: bez ověřeného potvrzení neuvádíme odznak „ověřený nákup“. Žádné fiktivní recenze ani ukázkové příklady se nezapočítávají do veřejných hodnocení.
Jak se počítá průměr
Hodnocení v našem katalogu je aritmetický průměr hodnocení ze zveřejněných recenzí, zobrazený nejvýše s jedním desetinným místem. Čekající nebo zamítnuté recenze se nezohledňují. Zobrazuje se rozdělení podle počtu hvězdiček a počet recenzí. Bez zveřejněné recenze průměrné hodnocení nezobrazujeme.
Hodnocení z externích platforem
Externí hodnocení se zobrazuje v samostatném bloku s názvem platformy, odkazem na původní recenze, počtem recenzí a datem stažení. Hodnocení týkající se skupiny je příslušně označeno. Tyto údaje se na dané platformě mohou měnit; nikdy se nezapočítávají do průměru v našem katalogu.
Nahlaste chybu nebo recenzi
Uveďte firmu, datum zveřejnění a důvod nahlášení prostřednictvím kontaktní stránky. Nezveřejňujte v recenzi důvěrné dokumenty.
Právní zdroj
Povinnost informovat, zda a jak se ověřuje původ spotřebitelských recenzí, vysvětluje Česká obchodní inspekce; vychází z § 5a odst. 5 zákona č. 634/1992 Sb.